Telecom Monetique

"Client depuis une dizaine d'années, Yves Monnier c'est chargé d'équiper nos 3 agences (8 postes) nous en sommes satisfait. Leur point fort est la réactivité de leurs service technique quand nous rencontrons un soucis. Les techniciens sont capables d'intervenir rapidement si besoin. Bons conseils et matériel de qualité (Standard téléphonique, appareil sans fil, casques, etc....) Bref, une entreprise fiable. Gaël CHEVALIER, gérant de Bonjour Déménagement"

"Client depuis pas mal de temps, je suis très content des services d'Yves Monnier et de son équipe. Toujours très très réactif. Je recommande"

"Après une mauvais expérience avec une autre société de téléphonie/internet, je suis ravie du service de Telecom Monetique. Les techniciens sont facilement joignables, se déplacent si besoin. J’apprécie beaucoup qu’ils prennent le temps de tout expliquer, et de s'adapter aux problématiques propres à mon entreprise."

"Nous travaillons depuis 5 ans avec Télécom Monétique et nous en sommes très contents. L'équipe de Monnier est toujours présente quand nous avons besoin d'eux."

"Je travaille avec Télécom Monétique depuis 5 ans et le service est impeccable et moins cher que d'autres opérateurs. J'ai même envoyé cette entreprise à des contacts et ils sont tous ravis de travailler avec eux"

"Client pendant 5 ans de cette entreprise entre 2015 et 2020. Le service a été conforme au début, mais peu à peu, le service s'est dégradé, lenteur d'intervention, problèmes de configuration des lignes, avec notamment un bug qui n'a jamais pu être réglé durant les deux dernières années. Problèmes de configuration sur un Message d'Attente - Nous avions l'annonce d'une autre entreprise sur notre répondeur. Mais le plus important, j'ai découvert la nature du contrat lors de mon souhait de rompre le contrat. Le cout pour clôturer le contrat a été facturé près de 4000€ HT (Facturation d'un Préavis de 2 ans à payer) sans aucune explication. Devant cet état de fait, je n'ai reçu aucune réponse à mes courriers. La seule réponse de la part du gérant : l'intervention d'un Huissier, en quelques jours, sans aucune relance préalable. Je n'ai à ce jour pas pu récupérer ma caution sur les 6 postes téléphoniques et la Box en location (environ 800€ de caution). Je vous déconseille vivement cette entreprise et vous recommande la plus grande vigilance sur les contrats. Contrairement à ce que vous écrivez dans la réponse (ci-dessous), je n'ai pu avoir aucun échange et malgré mes courriers. Aucune réponse sur la location du matériel, vous avez conservé la caution. Votre unique réponse est ici, suite à la publication de mon avis sur google."